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GIULIANOVA,
20.12.2016 -
Terminata la fase operativa di integrazione
della società Julia Servizi nel Gruppo Hera, a
Giulianova e Teramo è ripresa la fatturazione
del servizio gas: con una nuova veste grafica,
le prime bollette relative al periodo
luglio-ottobre saranno recapitate ai cittadini
nelle prossime settimane e avranno scadenza il
16 gennaio.
Le bollette
successive dei clienti domestici avranno cadenza
bimestrale come previsto dall’Autorità per
l’Energia Elettrica e il Gas.
A tutela di
tutti i clienti, nel caso di importi
particolarmente onerosi, esiste sempre la
possibilità di rivolgersi agli sportelli o al
numero verde del Servizio Clienti 800.991.111
per chiedere una rateizzazione degli importi. In
ogni caso, i consumi addebitati nella prima
bolletta sono mediamente bassi, perché l’importo
è stato calcolato in base alle letture dei
contatori rilevate a fine ottobre.
L’operazione relativa alla bolletta – di cui sul
sito di Hera è consultabile la guida alla
lettura - si coniuga a un consolidamento del
presidio territoriale, realizzato attraverso il
lavoro degli sportelli di Viale Orsini 100 a
Giulianova e di Via del Mercato 7 a Teramo,
aperti da lunedì a giovedì dalle 8.30 alle 12.30
e dalle 14.30 alle 16.30, e il venerdì dalle
8.30 alle 12.30. Il call center del Servizio
Clienti 800.991.111 è ora gratuito anche da
cellulare e attivo da lunedì a venerdì dalle 8
alle 22, il sabato dalle 8 alle 20.
Con
l’arrivo nuova bolletta Hera, inoltre, tutti i
clienti potranno comunicare l’autolettura del
proprio contatore gas chiamando il numero
800.991.111 nel periodo compreso tra il 28
dicembre e il 1° gennaio 2017 (questo servizio è
completamente gratuito e attivo, sia da fisso
che da cellulare, 24 ore su 24).
Sul fronte
dell’energia elettrica, infine, con la ripresa
della fatturazione ai residenti sarà addebitato
in bolletta anche il Canone Rai, come previsto
dalla Legge. Anche in questo caso sarà possibile
richiedere di frazionare il pagamento. |
Le
prime bollette relative al periodo
luglio-ottobre saranno recapitate ai cittadini
nelle prossime settimane e avranno scadenza il
16 gennaio