GIULIANOVA, 4.2.2022 - L’accoglienza a grandi linee. L’ha spiegata, questa mattina, in sala consiliare, Mauro Santinato, uno dei massimi esperti italiani di strategie di marketing turistico e consulente di noti marchi e catene alberghiere.

Riminese, è da oltre trent’anni analizzatore di dati e programmatore di interventi finalizzati a migliorare e diffondere l’immagine di comuni e territori. Stamattina, presenti il Sindaco Jwan Costantini, l’assessore Paolo Giorgini e il Presidente della Consulta del Turismo Andrea Tafa’, Santinato ha fornito agli operatori turistici le linee guida indispensabili alla redazione di uno strumento che servirà a pianificare e razionalizzare iniziative e progetti. I risultati attesi da Amministrazione e operatori, mirano a collocare Giulianova nel mercato nazionale e internazionale delle vacanze, e a farlo in un posto di rilievo, efficace, duraturo.

«Due anni di pandemia – ha detto Santinato – hanno ovviamente ferito e indebolito il turismo, ma sono stati occasione di riflessione utili a neutralizzare un atteggiamento nocivo, ovvero l’accettazione passiva e collettiva dello status quo. Alla vigilia della ripartenza, è acclarato che ad imporsi sul mercato sarà chi avrà fantasia ed entusiasmo, chi sarà in grado di mettere in campo intuizioni, soluzioni, idee. Le idee, quelle giuste, dovranno far sì che la domanda percepisca, nettamente e istantaneamente, la qualità dell’offerta. Nulla, è ovvio, si crea dal nulla, specie nel turismo. In Abruzzo i margini di crescita sono ampi. Un settore tutto sommato “giovane” ha dalla sua l’opportunità di imporsi e conquistare ulteriori quote di mercato, di fidelizzare una clientela sempre più vasta specializzando, per quanto riguarda le strutture recettive, la propria vocazione. Una destinazione, una meta di viaggio, funziona come un’azienda. Ha bilanci da programmare e consolidare. Che sia un “Family hotel” o un “Senior Hotel”, una struttura deve essere ben caratterizzata ed inserita in una rete recettiva variegata, dove non si procede in ordine sparso o per tentativi. La prossima stagione turistica lascia ben sperare, nonostante la persistente debolezza dei flussi stranieri. Anche alla luce di questo, è urgente individuare una linea comune, che vada in una direzione, sempre la stessa: la cura del cliente attraverso il mantenimento delle promesse e la soddisfazione dell’aspettativa».

In apertura dei lavori, sono intervenuti il Sindaco Jwan Costantini, l’assessore Paolo Giorgini e il Presidente della Consulta Andrea Tafà, che ha sottolineato l’estrema necessità di comunicare, dopo averle valorizzate, le potenzialità del territorio. Il Sindaco, da parte sua, ha confermato la volontà di incentivare e supportare l’economia turistica della città.

«E’ un ambito, un universo vitale – ha detto – Non a caso, questa Amministrazione, come poche altre, gli ha destinato per intero le somme derivanti dalla tassa di soggiorno. Vincolare quelle risorse al settore d’appartenenza, significa dare fiducia ad un’imprenditoria che, sono sicuro, saprà mettere in campo scelte attente, nuove, condivise».

GIULIANOVA, 2.2.2022 - E’ probabilmente uno dei più autorevoli esperti, in Italia, per quanto concerne le strategie di promozione territoriale e aziendale, un vero punto di riferimento per le amministrazioni comunali e gli operatori di settore interessati a disporre di soluzioni efficaci per valorizzare l’offerta turistica, pubblica e privata.

Mauro Santinato sarà a Giulianova, il 4 Febbraio, per un appuntamento di formazione e approfondimento unico nel suo genere. Santinato opera da oltre trent’anni nell’area marketing e vendite per decine di marchi e strutture recettive. Consulente e formatore per conto di note catene alberghiere, è ideatore e promotore di club di prodotto. Collabora con riviste di settore e ha pubblicato numerosi manuali. Venerdì prossimo, alle 9.30, su invito dell’Amministrazione comunale e della Consulta del Turismo, incontrerà nella sala consiliare del municipio amministratori e operatori turistici.

«Mauro Santinato – spiega l’assessore al Turismo Marco Di Carlo – è il guru italiano dell’ospitalità. Come pochi altri, sa parlare di strategie turistiche innovative, in grado cioè di andare a segno e produrre risultati tangibili in termini di presenze e promozione del territorio. Ha fondato importanti consorzi di settore in Italia e all’estero. Tutte le grandi aziende interessate all’ospitalità e all’accoglienza fanno riferimento alla sua competenza. L’incontro di venerdì è stato voluto e organizzato, d’accordo con la Consulta e con il suo presidente, Andrea Tafà, perché si intende dotare Giulianova di un piano di marketing turistico importante, strategico, pluriennale. Si punta cioè ad elaborare uno strumento che serva ad individuare e monitorare azioni, obiettivi e traguardi a lungo termine, in un percorso mai arbitrario ma concertato e condiviso con la Consulta del Turismo. Mauro Santinato dialogherà e si confronterà con gli operatori presenti, con la Consulta e l’Amministrazione comunale, nel corso di un incontro che segna il primo passo per la costruzione di uno strumento di programmazione complesso, non più rimandabile per un centro turistico che, come il nostro, voglia imporsi a livello nazionale e internazionale con strategie consolidate e collaudate, capaci di reinventarsi e durare nel tempo».

Ufficio di Staff

Comune di Giulianova